Bank Nagari Ingatkan Nasabah Waspada Kejahatan Digital

PADANG – Bank Nagari terus mengingatkan nasabahnya untuk lebih waspada terhadap berbagai modus kejahatan perbankan digital yang semakin marak terjadi.

Beberapa modus kejahatan yang sering digunakan pelaku antara lain social engineering (soceng), phishing, dan skimming, yang bertujuan mencuri data pribadi nasabah dan mengakses rekening mereka secara ilegal.

Direktur Keuangan Bank Nagari, Roni Edrian, didampingi Pemimpin Divisi Sekper Bank Nagari, Tasman, serta Humas Bank Nagari, Affino Stephie, menjelaskan bahwa pelaku kejahatan siber semakin canggih dalam menjalankan aksinya.

Bahkan, mereka tidak segan mengatasnamakan Bank Nagari untuk menipu nasabah. Oleh karena itu, kewaspadaan dan pemahaman tentang keamanan digital sangat penting agar tidak menjadi korban.

Ia menambahkan, Bank Nagari tidak pernah meminta nasabah mengisi data atau memberikan barcode untuk klaim hadiah Undian Sikoci Berhadiah. Pemenang undian akan langsung dihubungi oleh kantor cabang dan diumumkan melalui media cetak serta elektronik resmi Bank Nagari.

“Nasabah diminta berhati-hati terhadap berbagai aktivitas digital yang mengatasnamakan Bank Nagari, baik melalui sambungan telepon, WhatsApp, pemindaian barcode, QRIS, maupun metode lainnya. Jika menerima informasi yang mencurigakan, segera pastikan kebenarannya kepada personel Bank Nagari atau laporkan ke Nagari Call 150234,” ujar Roni.

Apabila seorang nasabah menjadi korban atau mengalami percobaan kejahatan digital, Bank Nagari menyarankan beberapa langkah awal, yaitu segera mendatangi kantor Bank Nagari terdekat untuk melakukan pemblokiran rekening guna mencegah penyalahgunaan lebih lanjut.

Selain itu, nasabah disarankan untuk mengganti kata sandi aplikasi perbankan, melakukan reset perangkat, memasang antivirus pada laptop atau smartphone yang digunakan untuk transaksi, serta menonaktifkan layanan e-channel pada perangkat yang dicurigai telah disusupi.

Roni menekankan bahwa semakin cepat nasabah melaporkan insiden yang dialami, semakin besar peluang untuk mencegah kerugian lebih lanjut.

Selain memahami langkah penanganan jika menjadi korban, nasabah juga perlu mengetahui cara mencegah agar tidak terjebak dalam modus kejahatan perbankan digital.

Beberapa imbauan dari Bank Nagari untuk menghindari ancaman tersebut di antaranya selalu mengunduh aplikasi resmi Bank Nagari hanya melalui Play Store dan App Store, serta memastikan semua transaksi dilakukan melalui situs resmi Bank Nagari.

“Jangan mengklik tautan (link) mencurigakan atau mengunduh file APK yang dikirim melalui WhatsApp, email, atau aplikasi pesan lainnya,” katanya.

Nasabah juga harus memastikan alamat situs web transaksi keuangan adalah alamat resmi dari Bank Nagari dan tidak memasukkan informasi penting di situs yang tidak dikenal.

Selain itu, tidak menyimpan user ID dan kata sandi perbankan di peramban web atau perangkat yang mudah diakses orang lain, serta tidak membagikan data pribadi, seperti PIN, OTP, username, dan kata sandi, kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari Bank Nagari.

Terakhir, disarankan untuk membersihkan cache dan data secara berkala pada perangkat yang digunakan untuk transaksi keuangan. (ant)